Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.ellitarimmarket.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
A. ALICI
ALICI, www.ellitarimmarket.com internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet siparişi veren tüketicidir.
Ad/Soyad/Unvan: ... ...
Teslimat Adresi: ...
Telefon: ...
E-Posta: ...
B. SATICI
Marka: ELLİ TARIM MARKET
Ticari Unvan: ELLİ TARIM MARKET
Adres: Nevşehir Organize Sanayi Bölgesi 2. Sk. No:13 Boğaz Köyü / Merkez / Nevşehir
Telefon: 0 501 689 50 50
E-Posta: ellitarimmakine@gmail.com
Web Sitesi: www.ellitarimmarket.com
Vergi Dairesi / Vergi No: NEVŞEHİR / 7600896452
MERSİS No: 1144486743200001
ALICI, siparişi onayladığında sipariş konusu ürün veya ürünlerin satış bedelini, varsa kargo bedelini ve sipariş ekranında açıkça belirtilen diğer ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında;
BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan ELLİ TARIM MARKET’in resmî işletmecisini,
ALICI / TÜKETİCİ: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek veya tüzel kişiyi,
SİTE: www.ellitarimmarket.com internet sitesini,
SİPARİŞ: ALICI tarafından SİTE üzerinden oluşturulan ürün veya hizmet talebini,
MAL / ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait www.ellitarimmarket.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sitede ilan edilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe ürünlerin satış fiyatıdır.
Kampanya veya belirli süre için ilan edilen fiyatlar belirtilen kampanya veya ilan süresi boyunca geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Marka: ELLİ TARIM MARKET
Ticari Unvan: ELLİ TARIM MARKET
Adres: Nevşehir Organize Sanayi Bölgesi 2. Sk. No:13 Boğaz Köyü / Merkez / Nevşehir
Telefon: 0 501 689 50 50
E-Posta: ellitarimmakine@gmail.com
Web: www.ellitarimmarket.com
5. ALICI BİLGİLERİ
ALICI bilgileri sipariş veya üyelik sırasında müşteri tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.
Teslim Edilecek Kişi: ...
Teslimat Adresi: ...
Telefon: ...
E-Posta: ...
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan: ... ...
Teslimat Adresi: ...
Telefon: ...
E-Posta: ...
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürün veya ürünlerin;
- adı,
- marka/modeli,
- ürün kodu,
- miktarı,
- adedi,
- satış fiyatı,
- KDV dâhil toplam bedeli,
- varsa indirimleri,
- kargo bedeli,
- ödeme yöntemi
sipariş özeti ve ödeme ekranında ALICI’ya gösterilir.
Ürünlerin temel özellikleri ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.
ALICI, sipariş vermeden önce ürün özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şartlarını ve teslimat bilgilerini inceleyerek siparişi verdiğini kabul eder.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan: ...
Adres: ...
Vergi Dairesi / Vergi Numarası: ... / .........
Telefon: ...
E-Posta: ...
Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun olarak elektronik veya fiziki ortamda ALICI’ya ulaştırılır.
9. ÖDEME
ALICI, www.ellitarimmarket.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.
Kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilen işlemler, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun şartlarına tabidir.
Taksit seçenekleri, taksit sayıları ve varsa vade farkları sipariş sırasında ALICI’ya gösterilir.
ALICI tarafından ödeme tamamlanmadığı veya ödeme banka/ödeme kuruluşu tarafından iptal edildiği takdirde SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.
10. TESLİMAT
SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen teslim süresi içerisinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişiye teslim etmek üzere gönderir.
Mal satışlarında teslim süresi, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, mevzuatta belirtilen azami süreyi geçemez. Güncel düzenlemeye göre bu süre genel olarak 30 gündür.
SATICI, siparişleri mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim etmeye çalışır.
Teslim süresi;
- resmi tatiller,
- olağanüstü hava şartları,
- doğal afet,
- ulaşım sorunları,
- kargo şirketinin operasyonel sorunları,
- mücbir sebepler
gibi SATICI’nın kontrolü dışındaki durumlarda değişebilir.
ALICI’nın teslimat adresini eksik veya hatalı bildirmesinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
11. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL
ALICI, ürünün teslimi sırasında paketi mümkün olduğu ölçüde kontrol etmelidir.
Kargo paketinde;
- ezilme,
- yırtılma,
- açılma,
- kırılma,
- ıslanma
gibi belirgin hasarlar bulunması halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi tavsiye edilir.
Ürünle ilgili yasal tüketici hakları saklıdır.
12. CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ve mevzuat gereği cayma hakkının uygulanabildiği ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi gerekir.
Cayma bildirimi;
E-Posta: ellitarimmakine@gmail.com
veya site üzerinde sağlanacak iade/cayma kanalı üzerinden yapılabilir.
13. CAYMA HAKKI KAPSAMINDA ÜRÜNÜN İADESİ
ALICI, cayma bildirimini yaptıktan sonra cayma hakkına konu ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI’ya geri göndermelidir.
Güncel Ticaret Bakanlığı bilgilendirmesine göre tüketici, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.
SATICI’nın ön bilgilendirmede belirttiği iade kargo şirketinin kullanılması halinde tüketici iade kargo masrafından sorumlu tutulamaz. SATICI tarafından iade için herhangi bir kargo firması belirtilmemişse de tüketiciye iade kargo masrafı yüklenemez.
İade Adresi:
Nevşehir Organize Sanayi Bölgesi 2. Sk. No:13 Boğaz Köyü / Merkez / Nevşehir
14. GERİ ÖDEME
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, mevzuatta belirtilen koşullar ve süreler içerisinde ALICI’dan tahsil edilen bedeli iade eder.
Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak ve tüketiciye ilave masraf yüklemeyecek şekilde gerçekleştirilir.
Ticaret Bakanlığının güncel bilgilendirmesinde cayma sonrası geri ödeme için 14 günlük süre öngörülmektedir; sürenin başlangıcı malın geri gönderilme şekline göre değişebilmektedir.
15. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.
Özellikle ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde ve mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılmış diğer mal veya hizmetlerde cayma hakkı bulunmayabilir.
İlgili üründe cayma hakkı istisnası bulunuyorsa bu durum sipariş öncesinde ALICI’ya ayrıca bildirilir.
16. AYIPLI ÜRÜN VE YASAL HAKLAR
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin tüketici hakları birbirinden bağımsızdır.
17. SİPARİŞİN İFASININ İMKÂNSIZLAŞMASI
Sipariş konusu ürün veya hizmetin teslim veya ifasının imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiğinde ALICI’yı mevzuata uygun şekilde bilgilendirir.
İfa imkânsızlığı nedeniyle sözleşmenin sona ermesi halinde alınan ödemeler mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.
18. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen;
- doğal afet,
- savaş,
- terör,
- salgın,
- grev,
- ulaşımın durması,
- kamu otoritelerinin kararları,
- iletişim ve altyapı kesintileri
gibi önceden öngörülemeyen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Bu durumlarda SATICI, ALICI’yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.
19. KİŞİSEL VERİLER
ALICI’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat ve ELLİ TARIM MARKET’in KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
Ticari elektronik ileti gönderimi için mevzuatın gerektirdiği durumlarda ALICI’dan ayrıca gerekli izin alınır.
Burayı özellikle değiştirdim. Eski sözleşmede sözleşmenin kabul edilmesiyle pazarlama amaçlı SMS/e-posta izni verilmiş sayıldığı yönünde bir madde vardı.
Ticari ileti iznini satış sözleşmesine gömmek yerine ayrı onay kutusu olarak yönetmeniz daha sağlıklı olur.
20. TEMERRÜT VE ÖDEME İŞLEMLERİ
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, ALICI ile kartı düzenleyen banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanabilir.
SATICI, kendi kusurundan kaynaklanmayan banka faizleri veya banka tarafından uygulanan ücretlerden sorumlu değildir.
21. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın gerçekleştiği yıl için yürürlükte bulunan parasal sınırlar çerçevesinde;
Tüketici Hakem Heyetlerine veya şartların oluşması halinde Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Başvuru, mevzuat kapsamında tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere yapılabilir.
Eski metindeki 2017 yılına ait 2.400 TL ve 3.610 TL sınırlarını tamamen kaldırdım, çünkü bunları sözleşmede sabit tutarsanız her yıl güncellemeniz gerekir. Kaynak metinde hâlâ 2017 rakamları bulunuyor.
22. YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişini onaylamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu hususu sipariş onayından önce ALICI’ya açıkça bildirilir.
İşbu sözleşme ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesi ve sipariş işleminin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
SATICI: ELLİ TARIM MARKET
ALICI: “Siparişi Veren Üye” ...
TARİH: ...